锁定新品类:如何在存量市场找到增长机会?
跑马圈地的时代已经结束,如今大部分品牌只能在地缝里找机会。那如何找到地缝里的机会呢?结合过去产品创新、经营实践的经验,我总结了以下3个找潜力品类的方法:
第一,看渗透率,找到有500亿以上规模潜力的黄金品类。
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首先,在品类渗透率>30%且没有持续萎缩的大品类里,去下钻找到增长子品类;
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如果不合适,那可以看一看那些渗透率比较低,但是持续3年都在快速增长,并且目标竞争品类、目标场景的渗透率都高的品类。比如湿厕纸,它现在的渗透率只有5%,但是目标竞争品类纸巾的渗透率高。
第二,看人口结构变化,找到老人群的新场景。场景在哪找?未来几十年,我劝大家多关注以下几个人群:
没有工作的毕业生;不恋不婚不育的年轻人; 没有孙子带的银发族。
为什么?因为这些人的自由支配时间很多。一旦他们的可支配收入变多,就会出现消费需求。对于这一点,今天快速崛起的品类会有更好的体感。自行车就是个例子。
过去五年到十年,自行车品牌基本上给共享单车做代工厂。如果几年前看到未来人群变迁产生的场景需求,品牌提前布局公路自行车品类,今天就可能是风口上唯一的几头猪。当然公路自行车现在也可以做,目前头部的玩家主要是国外来的品牌,没有那么卷,或者卷的能力没有国内品牌那么强。但是做老人群的新场景一定要小心,会有坑。
第三,看美、日消费品历史,找到品类兴替的规律。
先画四个坐标系:第一个是户均消费品的花费和户均收入的比值;第二是品类渗透率;第三是平均单价,第四是消费量。然后,把中国、美国、日本、欧洲四个国家分别在四个数据维度上的坐标找到。看看和别的国家哪个历史时段是重合的。
定义新产品:如何设计出有壁垒的差异化
首先谈一下产品的定义。
我不认为产品是包装+内容物。在我看来,产品是消费者可认知、可感知、可负担的价值主张。以元气森林的元气水为例,我们来理解一下可认知、可感知、可负担这三个标准。
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可认知:与市面上饮料打功能、口味不同,元气水打出来的是0糖、0脂、0卡,在认知上就有差异化;
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可感知:对比同样是0糖、0脂、0卡的可口可乐,元气水用清澈的颜色和口感,让人视觉、味觉上很快能感知到;
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可负担:元气水当时比主要饮料的溢价是50%,肯定有点高,但是也相对可以承受。
虽然今天元气水也遇到了一些问题,但是过去几年的增长也验证了它差异化的有效性。毕竟消费者健康意识的跃迁,是不可控因素,谁也无法预测。
如何找差异化?
1、先一秒变小白,找到大品类的底层需求。
一秒变小白是挖掘底层需求的能力。互联网产品经理经常说,如果一小时变小白,劝你不要做这一行,说明不适合。
开发产品之前,先想一想自己的产品用来在什么场景下解决什么问题,以及解决这些问题的时候会衍生出什么问题。
2、以人群为标准,在大品类需求中找细分的子品类。
如果你在大品类中做细分的子品类,我们要细分自己的需求模型,以人群为标准。比如说家长给孩子买酸奶和Z世代给自己买不一样。家长买注重营养,尤其是孩子,但是Z世代和新生代买,在意的是味觉记忆和便捷,不在意安全和消化健康。
3、把底层需求放在4个象限里面,找到最稀缺的差异化。
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第一象限:用技术去找在人的味觉、触觉、视觉上有什么差异化是可以做的;
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第二象限:看看日本、欧洲市场情况,看有什么差异化是我们可以借鉴的;
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第三象限:看场景上有什么可以做的差异化。比如说大家把美容院的一套体系变成美容仪器。
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第四象限:找消费者脑海中的热词和品类空白的连接。
下面是父爱配方筛选出来的几个极致的差异化:
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便捷度的差异化。有统计表明,消费里每多一个步骤,消费者的消费意愿会下降50%。大部分在场的做包装消费品,不论做3C还是个护,包装消费品是立身之本。对比简爱的零糖产品,父爱配方拧盖的设计,从买到吃减少了三个步骤。
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成分的差异化。零糖系列的无糖、无添加的差异化,父爱配方把这个差异化守住了。家长给孩子买酸奶更重要的是营养的需求。
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包装的差异化。所有的差异化最后都要在包装上落地。我们包装用的蓝色在2015年的酸奶包装中是没有出现过的。
这里分享四个做包装差异化的原则。
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原则1:打破品类规则。就像别人左转我右转。简爱就是用的这个原则。2015年上市的时候,我们找了这个品类没有的蓝色包装。
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原则2:引发品类欲望。像东方树叶直接把东方和茶叶露出来,直接诱发大家的欲望。
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原则3:重复重要信息。包装设计要有沟通优先级,先搞清楚自己重要性是什么,然后把它重复。
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原则4:敬畏合理常规。合理常规请大家保有敬畏心。有些品牌爱做创新,但其实是打破合理性的,比如一些品牌在做外包装、内包装同时售卖的时候,把内包装的信息去掉了,导致很多消费者想看成分的时候找不到信息。
