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近两年,我们看到,各大咖啡品牌在纵向深耕咖啡品类的同时,还在横向拓展咖啡运营渠道,丰富咖啡运营业态,形成“复合”运营模式。在这里,主要表现为三大方面:
1、复合产品
在茶饮品牌纷纷加入咖啡产品的同时,咖啡产品也在积极探索茶饮产品。包括头部品牌星巴克、瑞幸等品牌在内,均在茶饮新品研发方面投入了一定的精力。特别是瑞幸,还曾推出独立茶饮品牌小鹿茶。
而瑞幸原创始团队——陆正耀团队于2022年创立的咖啡品牌库迪咖啡,则直接将简餐、烘焙、小吃、酒类等餐饮品类引进咖啡厅,形成更丰富的产品架构,支撑全时段运营。
从几大品牌的行动不难看出,复合产品模式的价值主要集中在两大方面:一是迎合用户多元需求;二是优化运营模型,增加营收入口。
2、复合模式
瑞幸发力线上渠道,三顿半陆续开设线下实体店,咖啡行业形成了线上线下“双向流动”的新态势。这背后,是整个咖啡行业对全渠道、全业态、全时段的积极探索。
如今,堂食+外卖+外带+零售,几乎已经成为连锁咖啡品牌运营的标配。加上以上讲到的由多元品类组成的新业态,以及基于新业态的全时段运营,按照近两年的发展态势,对新渠道、新时段、新业态的探索依然是咖啡品牌创新的主要方向。
3、复合场景
再往前追溯几年的时间,咖啡行业其实经历了一个非常明显的场景变化:从咖啡厅到快咖啡,再到体验咖啡的迭代与进化。
第一个阶段是咖啡在中国市场初步形成规模效应时,主要以咖啡厅为主,代表品牌有星巴克、迪欧咖啡等,人们主要享受咖啡厅带来的小资氛围。
第二个阶段即瑞幸形成现象级品牌的过程中,以瑞幸为代表的“快咖啡”品牌如雨后春笋般出现,它们打磨出堂食、外带、外卖和实体店的结合模型,最大化提升门店的坪效。
第三个阶段便是这里要讲到的“复合场景”,它可以看作是咖啡体验的回归,但它在“第三空间”之外又开拓出了一些新奇的场景。比如咖啡+露营、咖啡+电竞、咖啡+画展等,它们将咖啡融入到当下年轻人流行的生活场景中,最终实现传播、引流等多重价值。但就现在而言,“咖啡+”的复合场景还有待品牌进一步探索,还未形成稳定的模式和格局。
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从咖啡进入中国市场,就开始了它漫长的本土化之路。但显然,近两年随着咖啡行业的飞速发展,咖啡的本土化明显加快了节奏,甚至出现了“新中式咖啡”。
1、口味本土化
咖啡口味的本土化,和新茶饮的崛起有着异曲同工之处。
新茶饮用水果、奶、小料等来中和茶的涩,目的是为了让茶更迎合当下年轻人的口味;而当下国内市场的几款爆品咖啡,则用奶、果饮等来弱化咖啡的苦,目的是更适配中国人的味型特征。瑞幸的现象级爆品生椰拿铁、生酪拿铁;以及曾刮过一阵风的豆浆咖啡、豆腐花咖啡等,均是咖啡口味本土化的“力作”。
而经过咖啡品牌的持续探索和反复测试,我们发现,咖啡口味的本土化并不是本土食材元素和咖啡的简单叠加,或者说,它追求并不是所谓的国风元素,而是真正适配中国口味的咖啡味型。
2、供应链本土化
公开数据显示,云南咖啡产量占据全国产量的九成以上。在云南咖啡产业腾飞的背后,是咖啡供应链本土化的大势所趋。特别是近两年在口罩环境下,越来越多的咖啡品牌积极打磨供应链的本土化。
包括雀巢、星巴克、瑞幸、三顿半、Manner等头部咖啡品牌在内,有的品牌在云南有自己的种植园,有的品牌打造了专属的云南产品系列……同时,供应链源头的本土化也反向推动云南咖啡产业的现代化和完善化。可以预见,受供应链本土化和口味本土化的双重驱动,咖啡的本土化还将释放出更大的想象空间。
3、场景本土化
除了口味和供应链本土化之外,基于服务维度的场景本土化也表现明显。特别是近两年,咖啡赛道上迎来了一批新中式咖啡,除了产品,中式场景也是这些咖啡品牌的一大看点。
